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                长安播报

                中央政法委长安剑评奔驰车主维权:好的社会治理,是让老实人简简单单当个老实人!

                2019-04-15 08:48  来源:中央政法委长安剑  责任编辑:陈叶军
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                  在什么情况下,你愿意将自己的狼狈,暴露在几亿人面前?

                  一位西安女奔驰车主,被迫选择了这一道路。

                  今年3月27日,她在西安“利之星”4S店提走了其购买的新车。这辆花费了她60余万元的全新进口奔驰车,却在还没开出大门时,?#22836;?#29983;了发动机漏油的故障。在之后的15天里,该女士与4S店反复交涉,4S店却“处处被动”——方案从赔偿到换车,最终,却只同意更换发动机。

                  明眼人都知道,这是欺负人——换了发动机,连一些“二手车”都不如了!

                  于是,她坐在奔驰车顶与4S店交涉,这一过程被拍成视频上网,曝光在全国网民面前。

                  视频中,该女士说了一句让人心酸的话:“如果这?#38706;?#26377;的谈,我不会做出这么不要?#36710;?#20107;,我今天在这很丢人的你知道吗?”

                  讲理不如闹!一个有教养的人牺牲了尊严,得到了她想要得到的公平。不知这是该值得庆幸呢?还是悲哀?

                  目前,当地市场监管部门?#35759;?S店立案调查,并责成尽快退车退款。

                  又一?#21361;?#32593;络关注形成力量,聚沙成塔,并改变了一起公共?#24405;?#30340;走向。

                  事情看起来已经?#22411;?#35299;决,但长安君(微信ID:changan-j)却不想放过每个人都可能面临的一个深层拷问:

                  讲道理的老实人是不是就等同于“软弱可欺?#20445;?#26159;不是只有撕掉斯文,?#25293;芴只?#20844;道?是不是只能靠“以闹制恶?#20445;?#35753;自己成为自己鄙视的人,?#25293;?#32500;护理应得到的权利?

                  这一拷问本不该出现。

                  我们从小受到的教育告诉我们:凭票乘车,对号入座,是每个人应尽的本分。坐错了座位被别人提醒,要赶紧起身?#29436;福?#31163;开的时候脸还有些发热,带着一点羞?#36873;?/p>

                  我们从小受到的教育告诉我们:买到的东西刚刚交付就出了问题,是自己的产品?#20960;?#20102;顾客的信?#21361;?#20174;来?#20960;?#26159;卖家深感不安。

                  我们从小受到的教育告诉我们:“得饶人处且饶人,退一步海阔天空”。但对方也应?#19981;?#26412;的规则、有对等的意识,这本应是相互给予的美德,而不是一方被另一方?#23433;讲?#32039;逼”的武器。

                  这个“我们?#20445;?#23601;是关注并支持着“车顶维权”的绝大多数人,是这个社会的绝大多数老实人。我们曾经相信善?#21152;?#20844;义,并仍然这样相信下去。

                  但偏偏有一些人,一次又一?#20301;?#31359;我们的“三观?#20445;?/p>

                  他们有的信口雌黄,将人家的见义勇为,污蔑成了加害行为;

                  他们有的见座就占,以“横眉冷对千夫指”的脸皮厚度,将“霸座”进行到底;

                  他们有的见利忘义,只要消费者好说话、不纠缠,就怠于履行责?#21361;?#35841;让自?#21495;?#19978;了“君子?#20445;?/p>

                  ……

                  这次“奔驰车主维权”?#24405;?#20013;,有没有这类人?在调查结果出来前,长安君暂不下断言。但正如一篇微信文章所说:“世道变坏,是从老实人变泼妇开始的。”而长安君想说:好的社会治理,是让老实人简简单单当个老实人!

                  “老实”不该被利用,善?#20960;?#19981;应是该被淘汰的社会竞争“劣等品”。

                  (图:在受?#25509;?#35770;关注后,奔驰公司发布如上声明。)

                  要阻止这种“劣币驱逐良币”现象,靠的从来不是口号,不是个案,也不是个人自觉,更不能靠绝望之中的私力救济。我们唯一能指望的只有规则,只有法治。

                  只有在每一次规则被破坏时,法治能及时?#31995;健?#21147;挽狂?#21073;拍?#35753;规则破坏者,感受到“法律的牙齿”。

                  只有依法惩治违法失信行为,?#25293;?#35753;善良老实,不至于沦为生活的“隐形成本”。

                  好在,在一次次规则与案例的良性互动中,中国法律“好人法”的属性,越来越突出。保护社会正义的特点,越来越鲜明:

                  《民法总则》专门将“见义勇为”规定为免责情形,江苏《奖励和保护见义勇为人员条例》删除了见义勇为需?#23433;还?#20010;人安危”的认定规定;

                  曾经“?#26696;?#21518;继”的霸座、车?#32456;?#20204;,不但以行政拘留为自己的愚蠢“买单?#20445;?#26356;上了各大机构的“失信黑名单?#20445;?#20805;分彰显了政府与社会?#28304;?#31867;行为的零容忍;

                  ……

                  法治是什么?长安君很?#19981;?#19968;个经典的比喻:社会是一座大桥,我们都走在桥上。社会一旦?#29384;?#27861;治,就像大桥没有了栏杆。平时,你感受不到它的存在?#22351;?#26576;一天若栏杆消失,你走上去,就会忽然很不安心。

                  因为规则的缺失,会让欺软怕硬、无视指责成了“本事?#20445;?#27861;治的失语,会让颠?#36141;?#30333;,强?#35782;?#29702;成了“能力”。

                  而最好的状态,就是每个老实人,都在安心坦?#22351;?#36807;桥。

                  如果说,现在,还要让一些车主不得不通过“闹”来维护合法权益,说明我们社会治理的科学化、现代化、精细化程度都还有待提高。而法治作为社会治理的“最?#25293;?#24335;?#20445;?#19981;仅要以更?#35813;?#30340;规则,在我们日常生活中赢得更多“存在?#23567;保?#20063;要通过常态化、长效化的机制建设,融入我们需要它的每个场景;更要在每个老实人有诉求时,展现一条清晰而畅通的道路,依法定?#31181;?#20105;。

                  如此,把一个个具体的维权行为,化作支撑社会发展进步的基石。

                  如此,让规则意?#24230;?#20837;每个人的血?#28023;?#20351;法治成为全民信仰。

                  对于西安女车主的“维权”?#24405;?#38271;安君相信,会是一个契机。它提示所有人:这座桥并不完美,但我们都在桥上,也有义务让栏杆更牢固、更紧密。希望未来,我们回顾整起?#24405;?#35760;起的不再是那位女士的狼狈不堪,而是这样一个亘古不变的道理——

                  老实人,从来不可欺!

                  有句话说“善良的人也应有锋芒?#20445;?#27861;律才应该是保护善良人的锋芒!

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